De Vélo Soigneur

Score: 5/5

Eerlijke en open communicatie ivm een moeilijke herstelling, die vakkundig werd uitgevoerd. Fiets weer in orde, tevreden met deze topservice!

Score: 5/5

Een fietsenwinkel met een goede technische kennis is steeds moeilijker te vinden. Hier kan je terecht voor e-bikes tot racefietsen en alles wat ertussen zit. Top service!

Score: 5/5

Voor zowel onze stadsfietsen als koersfietsen tevreden terugkerende klant! Eerlijke prijs en steeds met de juiste kennis van zaken.

Score: 1/5

Ik bracht mijn fiets binnen om de derailleur te laten vervangen. Daarbij werd gezegd dat ook de ketting vervangen moest worden en dat de totale kostprijs rond de 70-80 euro zou liggen. Bij het ophalen heb ik echter aanzienlijk meer betaald dan vooraf besproken, terwijl de ketting helemaal niet vervangen bleek te zijn. Toch werd opnieuw vermeld dat de ketting en aandrijving volledig versleten waren. Deze ervaring vond ik teleurstellend, vooral omdat de communicatie en uitgevoerde werken niet overeenkwamen met wat vooraf was afgesproken.

Score: 5/5

Heel vriendelijk en onmiddellijke reparatie bij het binnenlopen als nieuwe klant. Dank u wel. Super service !